沿海集團近日喜獲中國消費者報2008年年度大獎——“3·15創建誠信地產示范單位”。這表明，沿海多年來恪守的誠信經營、責任為先的企業精神得到了權威機構的認可。

2008年，中國消費者協會的年主題為“消費與責任”。作為該協會主辦的報紙，中國消費者報在今年社繼續舉辦“3·15創建誠信地產示范單位”展示活動，邀請房地產市場中誠實守信、陽光銷售的房地產企業參與，通過該活動展示活動樹立地產界誠信守法的典型，促進房地產行業健康和諧發展。而沿海集團作為房地產行業中具備濃厚的社會責任感及誠信度的企業，獲此殊榮實至名歸。

沿海集團歷年來勇于承擔社會責任，特別是在建立中國房地產首家集團級的客服系統——沿海400等方面的努力，獲得了組委會的一致認可，這也是沿海集團獲此殊榮的直接動因。由于中國消費者報作為中國維權的最權威的媒體，在品牌消費、維權打假方面極具發言權。此獎項中對消費者投訴量控制十分嚴格。而沿海集團一直堅持“重情守信，追求雙贏”的合作方針，一以貫之地重視房地產開發最重要的本質和核心——產品和服務。在2004-2007房子好賣的時候，就開始打造健康住宅，擁有十大健康住宅技術，創建“會呼吸的活體建筑”，在全國有四個健康住宅示范項目；在房子不愁銷路的去年，沿海居安思危，開始學習家電行業經驗，花費百萬巨資開發400客戶服務系統，并在今年三月份開始試運行，在7月1日正式在全國十多個有沿海項目的城市共同啟動，建立起中國房地產業內第一個全國性客服系統。沿海400客服系統有效保證了消費者訴求能得到及時、有效率的處理與相應，這也極大地減少了消費者投訴。

權威人士給沿海400客服系統給予了很高的評價，這也為沿海入選該獎項加分。中國消費者協會理事，中國消費者協會律師團團長邱寶昌曾說道：“創新的沿海400體系能保障業主訴求”。而中國消費者協會副秘書長武高漢更給予沿海400服務體系高度評價：沿海400全國統一的客服中心體現了積極探索，勇于創新的精神；沿海400觸發了房地產行業為消費者做好服務工作的基本原則，是“中國房地產行業的海爾”。

作為“責任地產領航者”，沿海集團是一家扎根內地逾18年、在國內十多個城市開發項目的主流地產企業，致力于典范的企業公民。沿海集團在經營業績高速提升的同時，開始形成獨具特色的責任競爭力體系，包括針對消費者維度的顧客責任(Client Responsibility)、針對供應商、投資者、媒體、咨詢機構維度的行業責任(Industrial Responsibility)以及針對政府維度的社會責任(Social Responsibility)。這三大責任體系，構筑了實現企業全價值鏈、全維度客戶覆蓋的責任大廈，在行業內率先樹起了責任地產的標桿。