不得不承認，在當代中國，20年來幾乎沒有一個行業能夠像房地產一樣跟民眾的生活聯系得如此緊密，也沒有一個行業能夠像房地產一樣能夠使民眾的關注點持續集中起來。而伴隨著時代的發展，房地產行業也將越來越承擔著改變中國城市面貌的巨大責任。因此它也演繹著一個重要產業在成長初期所發生的一切故事。自發端以來，圍繞著這個行業的宏觀調控政策就從來沒有停止過，并幾年一次地不斷反復：“春天”與“夏天”的爭論，“泡沫”和“泡沫將要破滅”的預言，“風險”與“風險防范”的博弈，“壓縮”與“緊縮”的禁令等，無不影響著這個行業。 11月16日，北京飯店，“為創想的藍——20年再起航暨沿海集團二十周年慶典”活動盛大舉行。20年荏苒，沿海集團走出廈門，以百川歸“海”的氣勢，在華夏之東北、華北、華東等六大區域遍地開花，實現了跨區域經營的全國化布局。二十年，從開辟鴻蒙，率先投入房地產業的洪流，到高歌猛進，高擎健康住宅的大旗，沿海集團的發展之路，印證了一個優秀房地產企業的責任與使命，一個產業的光榮與夢想。

健康住宅 以人為本的建造

健康住宅是一切從居住者出發，滿足居住者生理、心理和社會等多層次需求，使居住者生活在健康、安全、舒適、環保的居住環境中的住宅和住區?！敖】底≌睆臍v史的角度和可持續發展的目標，提出了圍繞人們居住環境與人類健康的相關問題，號召人們以居住與健康的新價值觀，重新審視我們的住宅建設行為，促進健康住宅事業的發展，共同建設健康、安全、舒適和環保的人居環境工程。

早在2003年，沿海集團就確立了“健康住宅”的品牌基因，并最終在2004年7月走到了健康住宅的關鍵一步——沿海集團率先與國家住宅中心建立了全國首家“健康住宅”戰略合作聯盟。一年后，沿海集團成為中國最早加入美國綠色建筑協會，引入美國LEED－ND體系對社區進行綠色認證的房地產企業，并按照LEED－ND綠色建筑體系進行設計。此時，綠色住宅的概念還未廣為人知，比起2009年末國內企業一擁而上，借哥本哈根世界氣候大會的低碳概念包裝產品，更是足足早了六年。

要想成為領先于行業的優秀企業，僅僅依靠超前的戰略眼光是不夠的。企業對自己的高要求也是衡量優秀企業的重要標準之一。沿海集團在2005年初，即明確要求全國所屬的20多家子公司，在研究各類顧客群體健康價值訴求的基礎上，從設計、建筑材料的選擇、建筑施工工藝的選擇、住宅運行維護等多方面貫徹健康住宅的理念。要求健康住宅的元素必須在新開發項目里予以選擇性運用和實施，對采取健康住宅理念和建設元素的項目可在適當范圍內增加建筑成本。

而為了適應國家建設資源節約型、環境友好型社會，促進社會可持續發展的要求，2007年初沿海集團在總結前期健康住宅實踐上，對采用新方法、新科技，節能減排住宅方面有規劃設計，對采用節能的材料優先選用，目前沿海集團正嘗試把健康住宅、綠色環保、節能減排作為選擇供應商的合作要求。

以健康住宅領跑者姿態出現在公眾面前的沿海集團完成了企業品牌的打造，而沿海集團的品牌進程為發展中的房地產業提供了一個可行的進化路徑：在不確定的市場環境中，一個企業清晰的價值取向、明確的產品規劃以及高度統一的企業核心戰略，最終能夠影響或改變這個行業。

責任為先 領跑責任地產

在二十年的健康住宅實踐中，沿海集團通過將健康住宅理念、技術體系、建設體系、評估體系有機融合，逐步形成了體現沿海集團品牌內涵的“健康住宅產品體系”，為營造綠色健康的居住環境、創造健康生活空間提供切實可行的保障。

然而在時代發展的大趨勢下，以健康住宅領跑者姿態出現在公眾面前的沿海集團并沒有停止繼續探索的腳步。2007年，沿海集團獨創顧客責任、行業責任和社會責任三大責任為主的“沿海CIS責任金字塔”體系，從健康住宅的領跑者，逐步發展成為“責任地產”的領航者。這不僅僅是對產品和理念的創新，更是對房地產精神文化層面的探索。很好地闡釋了“地產改變中國”的主題追求——革命、變化、歷史、創新是推動這一變革的物質和文化力量。

從健康住宅的領跑者，到責任地產的領航者——一脈相承而又順理成章。自此，除了健康住宅外，沿海品牌更因為“責任”二字而格外引人矚目。

而沿海根據三大責任體系發展而來，看似抽象的品牌體系都有有效的工具管理，落實和執行的基礎。以社會責任的實踐為例，沿海捐資幾千萬元積極貢獻于社會公益、基礎交通和教育等事業，包括向中國青少年發展基金會捐款、為福州長樂國際機場捐款，向廈門經濟特區教育基金捐款等等。沿海與中國婦女基金會展開專項合作，捐款300余萬元在全國啟動“健康住宅?母親水窖”大型公益活動，承諾“每賣出1平米捐贈1元錢，用于建造母親水窖?！边@稱得上是一件上善若水之舉。“5?12地震”期間，向都江堰紅十字會實施定向捐贈人民幣150萬元，資助都江堰疾控中心大樓實施加固及修繕，并以此成為沿海集團參與災后重建的開端。

除了社會責任外，為客戶提供負責的產品更是一個企業的應有之義。2008年，沿海首創全國性客服系統--沿海400，舉集團之力，醞釀了一年多時間，開發出一整套全國性客戶服務體系。它通過沿海集團內全國統一客戶服務號碼來受理客戶服務，并以強大的IT體系和內部管理體系作支撐，是中國房地產業內首個集團級客戶服務中心，打破了地產界無全國統一服務中心之僵局，是地產服務領域的新突破，為顧客開辟了一條暢通無阻的溝通渠道。

沿海推行針對消費者維度的顧客責任，針對供應商、投資者、媒體、咨詢機構維度的行業責任，以及針對政府維度的社會責任三大方面，以實現沿海集團全價值鏈、全維度客戶覆蓋的理念，沿海將從健康領跑，繼而做到責任地產的領跑。

創想20年 追求基業長青

房地產行業以什么樣的方式解答前行動力的路徑？已經在行業的興衰漲落和企業的起伏錘煉中積累了足夠經驗的沿海集團給出的答案是：責任是引領未來中國房地產健康發展的必由之路，以責任地產為己任，搭建責任體系，為客戶創造更多價值。

在審視了自身的發展歷程和行業的發展道路之后，沿海集團重新定位了企業發展，明確企業的使命、目標和發展策略，為未來的發展做出了明確規劃。

沿海集團構建了一個立體式的價值觀念。在企業戰略層面，沿海集團信奉：公信、健康、“三創”；在企業運營層面：聚焦、專業、務實；在企業管理層面則是：組織、人本、開放。從狹義上說，沿海集團的核心理念可以表述為，堅持企業的價值經營，堅持客戶利益。

創想沿海，創想二十年！11月16日，“為創想的藍20年再起航”暨沿海集團二十周年慶典的盛大舉行，完美全面的詮釋了沿海集團作為我國健康地產和責任地產領跑者的精神內涵，標志著內涵豐富的“創新、責任、健康”又在沿海集團文化的軸心下得到了升華，也代表著沿海集團——在創業、創新、創顧客價值的“三創”價值觀引導下、堅持健康住宅的社會與行業責任、在“構筑藝術空間、締造健康之家”的企業使命下，再次構筑為創想的藍！

慶典活動現場，沿海集團攜手聯合國人居署、綠色亞洲人居環境協會共同打造的“為創想的藍之《健康居住贏未來》暨中國健康住宅高峰論壇”正式啟幕，該論壇從專業的高度對我國健康住宅的未來進行全面的預測和解讀，彰顯了沿海集團唱響未來，致力于基業長青、奉獻健康住宅的宏大使命。

從成長角度剖析中國企業經營和管理取向的書籍：《沿海而上——破解中國房地產企業基業長青的密碼》，也在慶典活動現場舉行了隆重的新書首發儀式。該書由上海三聯書店出版發行，首次公開揭秘沿海集團二十年基業長青的成長秘籍。它記載著過去20年中國房地產行業跌巖起伏的發展歷程；記載著中國房地產行業從復蘇向快速發展的轉變；記載著中國百姓住房從“居者憂其屋”到“居者有其屋”，并推進“居者優其屋”演變趨勢的背景下，沿海集團在健康住宅領域的探索與追求，在“三創”核心價值觀下對戰略、管理和經營等價值活動的取舍。

在首發儀式上，沿海集團承諾：每賣出一本《沿海而上——破解中國房地產企業基業長青的密碼》，將捐贈100元給北京和平發展基金會用于公益事業。

“成功源于卓越，信用成就品牌”沿海集團把信譽寫進了自己的憲法《沿?；痉ā?，這就是“三承”：承擔、承認、承諾。中國建設銀行卓越信用卡，是建設銀行為極少數信用優質的企業發行的專屬信用卡。在沿海成立20周年慶的日子，由深圳分行信用卡部總經理張強先生與沿海集團董事、執行總裁蔡少斌先生上共同主持的中國建設銀行、沿海集團卓越信用卡授卡儀式也在活動現場盛大舉行，此舉充分證明了社會各界對沿海集團“三承”精神的認可和肯定。

我們看到，在中國房地產行業跌宕起伏的20年發展歷程中，沿海集團不僅是見證者，更是親歷者、探索者和勝利者。我們相信，在未來中國實現全面小康社會的20年終，它或將成為下一個更為理性、平穩、健康的房地產時代開啟的代表者。