她們，正在用微笑的魅力影響地產(chǎn)界，以專業(yè)的服務(wù)精神改變中國。

她們，給秋風(fēng)蕭瑟的地產(chǎn)行業(yè)帶來一抹明麗色彩，也是她們，這些全國首家房地產(chǎn)呼叫系統(tǒng)的客服專員們，開啟了中國地產(chǎn)服務(wù)業(yè)的嶄新篇章。

她們被親切的稱為——沿海400寶貝。

事實上，在過去的幾個月里，她們早已不僅僅是沿海集團(tuán)的寶貝，更是整個地產(chǎn)行業(yè)和服務(wù)行業(yè)的視線焦點。她們現(xiàn)在所從事的工作，不僅因其開創(chuàng)性和前瞻性而受到業(yè)界的廣泛關(guān)注，更因為過去幾個月中所取得的閃亮成績，而一躍成為傳媒界聚光燈下的寵兒。

2008年10月20日正式啟動的“魅力400，服務(wù)改變中國”評選活動上，沿海400寶貝們將拉開神秘面紗，將一一在公眾面前亮相，競選“沿海400客服之星”等稱號。

她們也開博客——沿海400寶貝們的私人Blog將在本次評選中集體亮相。她們對幸福的理解，她們面對誘惑時的彷徨，她們對微笑和服務(wù)的理解，都將在博客中一一呈現(xiàn)。

她們也會哭鼻子——沿海400寶貝不會始終都是“微笑天使”。在競選活動中，現(xiàn)場嘉賓將模擬業(yè)主提出各種各樣的刁鉆問題，寶貝們是否能從容得體的應(yīng)對？這場大大考驗寶貝們知識和溝通能力的競選，會讓哪位寶貝含著眼淚努力微笑？

微笑背后的美麗心靈——能否給打通電話的業(yè)主在第一時間留下良好印象，取決于寶貝們的服務(wù)態(tài)度，但這個PK環(huán)節(jié)，并非僅僅靠微笑就能表達(dá)出來。400寶貝對待業(yè)主是否用心，是否真心，都將在業(yè)主服務(wù)PK環(huán)節(jié)進(jìn)行展示。

多才多藝的美麗寶貝——書法、舞蹈、廚藝……在專業(yè)化的表情和工作背后，她們一樣是青春年華的女大學(xué)生，她們同樣有著對美的不懈追求。在競選的才藝環(huán)節(jié)，網(wǎng)友們將欣賞到400寶貝們豐富多彩的才藝展示。

我們都曾經(jīng)是嚴(yán)苛的用戶、是挑剔的業(yè)主，在接受地產(chǎn)服務(wù)的同時，又抱怨著這個行業(yè)的不成熟。請來看看沿海400寶貝們背后的努力，她們的魅力，讓全國首家房地產(chǎn)呼叫系統(tǒng)日漸完善；她們的如花笑靨，讓地產(chǎn)服務(wù)不再僵化；她們的快速高效和高度專業(yè)化，改變了公眾對開發(fā)商的態(tài)度。她們選擇了這份工作的同時，也注定要為中國地產(chǎn)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新、啟蒙奉獻(xiàn)自己的智慧和才華。

400寶貝 花樣美麗——這些既普通又不普通的400寶貝們，將在此次評選活動中，由網(wǎng)友和沿海400高層、新浪房產(chǎn)頻道主編、媒體記者共同組成的專家評審團(tuán)評選出“我最喜愛的400寶貝”“最專業(yè)寶貝”“最熱心寶貝”等榮譽稱號。

粉絲與寶貝同時領(lǐng)獎——積極參與評選的粉絲和網(wǎng)友們，也將獲得本次評選活動組委會送出的多樣獎品。如果400寶貝的粉絲們通過新浪博客的競猜與評選結(jié)果一致，或者在本次評選活動的新浪官網(wǎng)參與過投票評選，都將有幸獲得組委會送出的價值200元到500元不等的“幸運粉絲”或“幸運網(wǎng)友”獎品，同時，積極參與本次活動網(wǎng)友還將有幸獲得“每周幸運參與獎”等獎項，只要你記得留下真實的姓名、聯(lián)系電話和身份證號碼，大獎或許就會在你所喜歡的400寶貝勝出的同時，給你一份特別的驚喜。

在各個行業(yè)，服務(wù)都變成了行業(yè)發(fā)展的重要元素，作為各行業(yè)中的客服系統(tǒng)，是最神秘，卻又最直接服務(wù)客戶的人群，沿海400寶貝，代表整個行業(yè)，由后臺走向臺前，展示自己微笑的魅力。

她們不再是枯燥的001、002、003號客服專員，她們不再是標(biāo)準(zhǔn)化的客服樣板和模范微笑。這些揭開中國地產(chǎn)服務(wù)業(yè)嶄新一頁的400寶貝們，將在“魅力400，服務(wù)改變中國”評選活動中，展現(xiàn)她們工作時的美麗、工作之外的個人魅力。投出你手中的寶貴一票，選出你喜歡的400寶貝，讓魅力400，真正地改變中國！

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·沿海400寶貝博客圈

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·沿海400官方博客

http://blog.sina.com.cn/coastal400

·沿海400服務(wù)體系官方網(wǎng)站

http://www.coastal400.com/

·沿海400啟動儀式

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